Selasa, 05 November 2019
 |
| Gedung Telkom (Detik) |
Mungkin masih ada yang bertanya, mengapa tadi jaringan internet Telkom dan Telkomsel mengalami gangguan? Ini jawaban Telkom.
Jaringan internet Telkom dan Telkomsel dikeluhkan mengalami gangguan pada Selasa (5/11/2019) sekitar pukul 10.25 WIB.
Sejumlah pelanggan Telkomsel dan Indihome menyampaikan keluhannya di Twitter. Tak hanya dari satu daerah, keluhan di Twitter menunjukkan gangguan itu terjadi meluas di sejumlah wilayah.
Telkom mengakui memang terjadi gangguan akses internet. Telkom pun telah mencari sebabnya karena gangguan yang terjadi adalah gangguan akses internet internasional.
"Sempat terjadi gangguan akses internet internasional pada Selasa, 5 November 2019 sekitar pukul 10.25 WIB. Telkom masih melakukan penelusuran lebih lanjut penyebab terjadinya gangguan dan perbaikan layanan secepatnya. Saat ini, sebagian layanan sudah beroperasi normal kembali," kata Arif Prabowo, VP Corporate Communication Telkom Indonesia, Selasa (5/11/2019), seperti dikutip Kumparan.
"Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Telkom senantiasa berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan," lanjutnya. [Ibnu K/Tarbiyah]
